Wir führen USU IT-Service Management bei Ihnen ein bzw. unterstützen Sie bei der Einführung!

Wir wollen Ihnen nichts vormachen. Die Einführung eines IT-Service Management Systems (ITSM) ist nicht einfach, und ist darüber hinaus oft zeit- und kostenintensiv.

Viele Unternehmen haben den hierfür notwendigen Aufwand unterschätzt, was oft zu massiver Frustration und teilweise Stopp bzw. Rückabwicklung von ITSM-Projekten geführt hat.

Zusätzlich dazu ist der Einsatz von ITSM nur aber einer bestimmten Unternehmensgröße und -Form unter ROI-Gesichtspunkten sinnvoll.

Wir von EVONET verstehen diese Problemfelder und haben mit USU einen Partner ausgewählt, der gemeinsam mit uns von EVONET diese Risiken im Vorfeld einer Entscheidung für bzw. gegen die Einführung eines ITSM-Systems klar aufzeigt und gemeinsam mit Ihnen analysiert.

Die Lösungen von USU als deutschem Softwarehersteller mit Sitz in Möglingen bei Ludwigsburg sind speziell auf mittelständische Unternehmen und Organisationen abgestimmt.

Dies hat auch dazu geführt, dass IT-Service Management von USU der Marktführer für ITSM im Bereich Mittelstand in Deutschland ist, mit einer Vielzahl an Referenzen von namhaften Unternehmen und Organisationen aus verschiedensten Branchen.

Die Lösungen von USU unterstützen die Notwendigkeit zu einer tieferen Durchdringung der Digitalisierung Ihres Unternehmens.

Zusätzlich dazu bieten die Lösungen von USU ein umfassendes Customer Service Management mit speziellen Modulen für Field Service und Service Desk.

Durch den Einsatz der Lösungen von USU setzen Unternehmen einfachere Workflows um und sind somit in der Lage, smartere Services anzubieten, Kosten zu senken, agiler zu sein und Risiken zu reduzieren.

Als aktuell einzige Lösung des Marktes ist USU IT-Service Management durchgängig und vollständig über alle Prozesse hinweg ITIL 4-zertifiziert.

Wir von EVONET verfügen über zertifizierte und in Projekten erfahrene USU ITSM Consultants.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Beratung bis hin Realisierung Ihres USU IT-Service Management Systems in Zusammenarbeit mit USU zum Festpreis.

Weiterführende Informationen zu den Lösungen von USU finden Sie unter https://www.usu.com/de-de/